La disrupción está actualmente en boca de todos los marketeros, pero ¿en qué consiste realmente esa disrupción de la que todos hablan? ¿Se están olvidando quizás las marcas de su propia humanidad y la de sus clientes por culpa de su obsesión con la innovación?

Así lo señala el Centro Europeo del Conocimiento para las Tecnologías de Información, que ha elaborado un Top 5 de empresas innovadoras en España en el ámbito del retail y la venta minorista 

Para algunos directivos todo se soluciona con mejor organización y más presión. Si una empresa tuvo un modelo de éxito y la crisis la ha afectado, todo se reduce a que el orden y la austeridad retornen la eficiencia y la rentabilidad. Muchas empresas durante la crisis optaron por la dictadura de los controllers.

A medida que la tecnología se va haciendo más efectiva y más cercana a la mente humana (la inteligencia artificial es cada vez más efectista y más, por así decirlo, inteligente), el peso que esta toma en las decisiones de negocio y en las ejecuciones del mismo es cada vez mayor. Al fin y al cabo, a lo largo de la historia cada una de las diferentes revoluciones industriales han logrado efectos muy similares en estos terrenos.

CAMBRIDGE – Parece que vivimos una era acelerada de avances tecnológicos revolucionarios. Casi no pasa un día sin el anuncio de alguna novedad importante en inteligencia artificial, biotecnología, digitalización o automatización. Pero quienes supuestamente deberían saber a dónde nos lleva todo esto no logran ponerse de acuerdo.