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La Importancia De La Retroalimentacion (Feed-Back) En La Comunicacion Exitosa

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feedbackPara que podamos ser unos comunicadores expertos, es muy importante hablar lo mas claramente posible , así como objetivamente de un asunto, y tratar de verificar con el receptor del mensaje que efectivamente capto el significado QUE LE FUE TRASMITIDO.

Para ello es de suma importancia que el RECEPTOR DEL MENSAJE PARAFRASEE lo que el emisor haya dicho y verifiquen en conjunto si realmente "aquello " que se comunico resulto realmente lo que fue recibido y percibido por el receptor, hasta llegar a compartir UN MISMO SIGNIFICADO, SI NO NO HA HABIDO UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA,
Siempre estamos escuchando cosas como las siguientes: " ellos se divorciaron por que fallaron en la comunicación”, " Mi hijo y yo no nos entendimos , no supimos comunicarnos mejor", así como estos y otros ejemplos tanto familiares, de parejas, amistades y laborales , siempre concluimos que el problema tenia que ver con la comunicación, el problema es que nadie nos enseña como mejorarla , como comunicarnos efectivamente, como retroalimentarnos ( feed -back).
Y realmente es todo un arte poder comunicar nuestras ideas, y su significado a los demás , y realmente compartir ese significado común. Para ello pienso se requieren varias características tanto del emisor como del receptor y ellas son:

 

• Apertura

 Humildad

• No juicio y

• Empatía
Tenemos que hacer un esfuerzo consciente siempre para indagar la debida retroalimentación que nos confirmara si el mensaje emitido por el emisor ( valga la redundancia) coincide con lo que como receptor hemos percibido.
Fíjate que te digo " hemos percibido" por que la mayoría de las veces interpretamos el mensaje con nuestros lentes del pasado, y probablemente y en la mayoría de los casos sea distorsionado el significado del mensaje, por lo tanto te invito a que suspenda tus juicios, y busques siempre en todos los casos retroalimentar el mensaje que hayas podido recibir, lo mas objetivamente posible y corrobores que efectivamente coincide con lo percibido por tus paradigmas y modelos mentales, y de no ser asi, abre tu mente y tu corazón para buscar LA UNION en TODA COMUNICACION, por que ese es el objetivo de la COMUNICACION, UNIR, COMUNION, COMPARTIR UN SIGNIFICADO COMUN, entonce si llegas a conclusiones unilaterales y no buscas confirmar a través de la retroalimentación el significado que tu haz interpretado como receptor , te invito a que lo hagas y probablemente te sorprendas de que en la mayoría de las situaciones conflictivas , la comunión en la comunicación no es posible porque la interpretación del mensaje ha sido equivocado.
Vale la pena tratar siempre de comprender y sentarse a conversar con los demás hasta llegar a un punto en el que se pueda compartir un mismo significado, esto mejorara muchísimo tus relaciones familiares, de pareja , con tus hijos y con tus amistades.


MARIA TIRONE
Economista
Especialista en Gerencia de los Recursos Humanos
Coaching para Gerenciar Estratégicamente la Vida 

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Mantente en tu círculo de influencia

Céntrate

Acepta no luches contra lo que no puedes cambiar y cambia lo que sí puedes

Lo que no puedes controlar no te puede molestar eso solo te desgastes energéticamente

Respira!!! tu respiración te permite controlar tus estados emocionales contrólalos conscientemente a través de tu inhalación y exhalación

En estos momentos quédate quieto y sabe que

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